Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ windd3

Chào mừng bạn đến với windd3 — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của windd3 tại địa chỉ windd3.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và windd3 ("Công ty", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn sử dụng toàn bộ nền tảng windd3, bao gồm website, ứng dụng di động, sản phẩm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và tất cả các dịch vụ liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ windd3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

windd3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ windd3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bởi windd3 trước đây.

windd3 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu thành viên cung cấp các tài liệu chứng minh danh tính và độ tuổi bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc Giấy phép lái xe còn hiệu lực.

Trong thời gian chờ xác minh KYC, windd3 có thể tạm thời giới hạn một số tính năng của tài khoản. Thành viên không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu có thể bị đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn thành thủ tục.

Khi sử dụng dịch vụ windd3, thành viên cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai. windd3 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do thành viên để lộ thông tin tài khoản.
• Chỉ sử dụng tài khoản windd3 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Chỉ giao dịch bằng tiền hợp pháp thuộc sở hữu của bản thân. windd3 nghiêm cấm mọi hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trên nền tảng.
• Thông báo ngay cho windd3 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc hành vi gian lận nào trên nền tảng qua email [email protected].

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, trừ trường hợp có thể chứng minh rằng tài khoản bị truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời cho windd3.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản windd3 duy nhất. Hệ thống windd3 sử dụng nhiều phương thức kỹ thuật để phát hiện các tài khoản trùng lặp, bao gồm kiểm tra địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập, thông tin thanh toán và dữ liệu định danh.

Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới tên thật hay tên giả) được coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến các hậu quả sau:

• Đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó.
• Báo cáo hành vi cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Tài khoản windd3 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Việc bán, cho thuê, chia sẻ hoặc chuyển giao tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào là hành vi bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

windd3 khuyến nghị thành viên bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mật khẩu nên được thay đổi định kỳ ít nhất 90 ngày một lần và không được tái sử dụng mật khẩu đã dùng trước đây.

Tất cả giao dịch tài chính tại windd3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). windd3 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, và các ngân hàng nội địa như Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản windd3.
• windd3 không chấp nhận tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• windd3 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.

windd3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi của windd3.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu trong điều kiện từng chương trình.
• windd3 có quyền hủy thưởng và tịch thu số tiền liên quan nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.

windd3 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận có hệ thống nhắm vào chương trình đó.

Thành viên windd3 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Thao túng kết quả: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng windd3 để rửa tiền, tài trợ tài chính bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác.
• Đặt cược đối lập: Cố tình đặt các kèo đối nghịch trên cùng một sự kiện từ nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận bất hợp pháp (arbitrage gian lận).
• Đe dọa hoặc quấy rối: Có ngôn ngữ, hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của windd3.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc bất kỳ hành vi giả mạo danh tính nào.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản windd3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của thành viên, sau khi đã trừ đi các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering.

Đình chỉ tài khoản do windd3 khởi xướng: windd3 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng mà không có giao dịch nào.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, windd3 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Quyết định của windd3 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, windd3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ windd3, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của windd3.
• Thiệt hại do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Lỗi hoặc chậm trễ trong giao dịch ngân hàng hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba.
• Nội dung hoặc thông tin không chính xác được đăng tải bởi bên thứ ba liên quan đến windd3.

Trách nhiệm tối đa của windd3 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

windd3 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để duy trì tính ổn định và bảo mật của hệ thống, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trước mọi rủi ro công nghệ.

windd3 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang windd3.ws/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, windd3 sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi thành viên đăng nhập.
• Đăng thông báo trong mục tin tức hoặc thông báo hệ thống của nền tảng.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ windd3 sau khi các điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản: 1.0  |  Ngày hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026  |  Ngôn ngữ: Tiếng Việt  |  Áp dụng tại: Việt Nam